SK텔레콤이 고객 눈높이에 맞춰 서비스를 혁신하고 핵심 기술 확보 및 공유 · 협업을 강화하기 위한 조직 개편을 10일자로 시행한다고 9일 밝혔다.
SK텔레콤에 따르면 조직개편 일환으로 '서비스위원회'를 신설한다. 박정호 SK텔레콤 사장을 위원장으로 주요 임원 및 11번가 · SK플래닛 대표 등이 서비스위원회에 참여한다.
서비스위원회는 이동통신 혁신을 가속화하고 ICT관계사 서비스 혁신을 촉진하는 역할을 맡게 된다. 고객 인사이트 발굴, 서비스 품질 기준 정립, 관계사 경쟁력 제고, 내 · 외부 협업 등도 추진할 예정이다.
SK텔레콤은 AI, 5G, 데이터 등 미래 기술을 선제적으로 확보하고, SK ICT관계사의 상호 기술 협력을 도모하기 위해 '기술위원회'를 신설한다. 박진효 SK텔레콤 ICT기술원장이 위원장을 맡고, 인프라 · R&D관련 임원들이 참여한다.
서비스플랫폼사업부와 AI리서치센터는 'AI센터'로 통합된다. AI센터는 김윤 AI리서치센터장이 맡는다. 이상호 서비스플랫폼사업부장은 11번가 대표로 이동했다. SK텔레콤은 ICT기술원에 'Security기술원'과 'New Mobility TF'를 신설하고 ICT 기반 융복합 보안 기술 및 자율주행·드론 등 모빌리티 기술 R&D를 강화하기로 했다.
SK텔레콤 측은 "이번 조직 개편은 급변하는 ICT 산업 환경에 능동적으로 대응하기 위해 시행됐다"며 "고객 서비스 혁신과 핵심 기술 확보에 집중하고, 4차산업혁명을 선도하는 대한민국 대표기업으로 도약하겠다는 계획"이라고 말했다.