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착한 프랜차이즈란 가맹본부가 코로나19에 어려움을 겪는 가맹점을 지원할 경우 소상공인진흥공단 금리를 0.2~0.6%포인트, 신용보증기금 보증료를 0.2%포인트 깎아주는 제도다.
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한편 기존에는 프랜차이즈 로열티 50% 이상 인하 등 자금 지원을 한 경우만 착한 프랜차이즈 인증을 받을 수 있었지만, 이젠 '상생협력' 모델을 만든 가맹본부도 지원할 수 있게 됐다. 가맹점과 상생협력을 전담하는 부서를 설치·확대하고 분쟁이 발생했을 때 내부 자율조정 기구를 통해 해결하거나 가맹본부와 점주 사이 상생 모델을 운영하고 있다고 인정받는 경우 금리 인하 혜택을 받는다.
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공정위는 "결격 사유를 신설해 문제 업체는 착한 프랜차이즈 사업에 지원할 수 없게 했다"며 "대신 지원 요건은 확대해 자금자원 여력이 없는 영세 가맹본부도 점주와 상생협력을 하고 있다면 확인서를 받을 수 있게 했다"고 밝혔다.
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