네이버, 노사 갈등 격화·경영진 리더십 시험대

네이버의 노사갈등이 확대되고 있다. 노동조합이 계열사 직원의 임금 등 차별 문제 해결을 위해 거리로 나섰다. 그동안 수평적 조직문화를 바탕으로 구직자의 취업 1순위 기업으로 분류됐던 것과 '거리가 먼' 모습이다. 노사 갈등과 별개로 최근 검찰로부터 압수수색을 받기도 했다. 내·외부적으로 수난의 연속이다. 네이버는 상반기 실적 기준 긍정적인 성적표를 받았다. 그러나 수익성 개선에는 아쉬움을 남겼고, 하반기 글로벌 경기 침체에 대한 우려가 있는 만큼 성장을 위한 동력 마련이 필요하다는 지적이다. 올해 새롭게 교체된 경영진의 리더십이 노사문제를 필두로 시험대에 올랐다.



거리로 나선 직원들, '피켓 시위' 돌입

30일 IT업계에 따르면 네이버 노조인 '공동성명'은 최근 그린웹서비스, 인컴즈, 엔아이티서비스, 엔테크서비스, 컴파트너스 등 5개 계열사의 임금, 단체 협약 체결을 요구하며 피켓 시위에 돌입했다. 출근시간과 점심시간을 활용해 네이버 제2사옥인 '1784'와 5개 계열사가 입주한 사옥을 돌며 피케팅 시위에 나선다. 지난 25일은 엔테크서비스와 컴파트너스가 입주한 경기 성남의 도담빌딩앞 피켓팅 시위를 시작으로 네이버 제2사옥인 '1784' 및 계열사가 입주한 사옥을 돌며 피케팅 시위에 나선다. 피케팅 시위는 31일까지 진행된다. 공동성명의 피케팅 시위는 쟁의행위의 일환이다. 공동성명은 지난달 26일 '5개 계열사 단체행동 방향성 설명 기자 간담회'를 열고 올해 임금 및 단체교섭을 체결하지 못한 계열사의 쟁의행위를 본격화한다고 밝힌 바 있다.

공동성명이 네이버에 요구하는 것은 5개 계열사 직원의 임금 인상과 처우개선이다. 5개 계열사는 네이버가 계열사 경영지원을 위해 설립한 자회사 네이버I&S 산하 계열사다. 네이버I&S가 100% 지분을 보유하고 있는 손자회사로 네이버 서비스의 신규 출시 및 운영 전반에 걸친 업무를 담당하고 있다. 5개 계열사의 전체 직원 수는 2500여명으로 네이버 본사 및 전체 계열사 직원 수의 20%에 해당한다.

이들은 네이버의 서비스의 주요 업무를 담당하고 있지만 임금과 복지혜택은 본사와 큰 차이를 보인다. 신입 초임을 기준으로 5개 계열사 중 가장 낮은 곳의 연봉은 2400만~2500만원으로 네이버와 비교해 약 2000만원 가량 차이가 있다. 업무지원비 지급과 회사창립기념일 휴무 등 복지혜택도 제공되지 않는다. 공동성명은 5개 계열사 직원의 임금 10% 인상, 직장 내 괴롭힘 전담 기구 설치, 조직문화 진단 및 리더십 교육 등을 요구하고 있다. 네이버 본사의 성장에 기여하는 만큼 직원 처우 개선이 필요하고, 지분 소유구조 및 영업관계에서 종속성을 고려했을 때 본사 차원의 적극적인 개입이 필요하다고 강조한다. 공동성명은 "네이버를 비롯한 정보기술(IT) 기업들이 비용절감을 목적으로 자회사·손자회사로 계열사 쪼개기를 하며 노동조건을 차별하고 있다"며 "모기업인 네이버가 5개 계열사 노동자들의 드러나지 않는 노동을 외면했다"고 지적했다.

그러나 네이버의 입장은 다르다. 네이버는 "각 계열사는 법인이 '독립경영'을 하고 있어 모기업이 계열사 문제에 관여하기 어렵다"고 밝혔다.

공동성명은 노사 협상이 제대로 이뤄지지 않을 경우 쟁의행위 수위를 높여나간다는 계획이다. 부분 파업, 전체 파업 카드까지 고려하고 있는 것으로 알려졌다. 조직 내 갈등 확대에 따른 서비스 차질이 불가피할 것이란 우려가 나온다.

최근 네이버의 상황은 좋지 않다. 노사갈등과 별개로 최근 검찰로부터 압수수색을 받았다. 2015년 5월부터 2017년 9월까지 부동산 정보 플랫폼인 네이버 부동산을 운영하는 과정에서 부동산 정보업체들과 계약하면서 자사에 제공된 매물정보를 제3자에게 제공하지 못하도록 한 혐의다. 압수수색은 공정거래위원회가 중소벤처기업부의 의무고발요청을 받아 지난해 11월 네이버를 검찰에 고발하면서 진행됐다. 공정위는 지난 2020년 12월 네이버에 시정명령과 함께 10억3200만원의 과징금을 부과했고, 네이버는 지난해 3월 과징금 및 시정명령 취소 행정소송을 제기한 바 있다.



상반기 성적 '준수'…하반기는 '글쎄'

네이버는 올해 상반기 기준 준수한 성적표를 내놓았다. 2분기 연결 기준 매출 2조458억원, 영업이익 3362억원을 기록했다. 전년 대비 각각 23%, 0.2% 증가한 수치다. 다만 당기순이익은 1585억원으로 전년 대비 70%가 줄었다. 올해 초부터 네이버를 이끌고 있는 최수연 대표는 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에서 "녹록지 않은 외부 환경 변화로 인해 국내 인터넷 플랫폼 기업이 성장 둔화 부담에 직면하고 있다"며 "주요 사업 분야에서 시장을 뛰어넘는 성장을 달성하기 위해 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

네이버가 실적 성장세를 유지하기 위해선 과감한 투자 등 재무적 요소도 중요하지만 내부적으로 각종 외부 변수에 대처할 수 있는 직원 및 사업부 간 업무 효율성 확대가 필수다.

IT업계 한 관계자는 "네이버가 올해 초 최수연 대표를 경영일선에 내세우며 인적 쇄신을 통한 글로벌 사업 확대 등 지속 성장동력 마련에 나서고 있다"며 "최근 어수선한 조직 내부 분위기 수습 및 하반기 실적 확대 방안 마련 등이 향후 경영진의 리더십을 평가할 수 있는 바로미터가 될 가능성이 높다"고 말했다.


김세형 기자 fax123@sportschosun.com