올해 온라인 쇼핑 키워드는 '모바일'(mobile)이다. 온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com 대표 강현구)은 지난 1월 스마트폰 등을 통한 모바일 쇼핑 매출이 전년 동기대비 34배 이상 증가했다고 6일 밝혔다.
이러한 증가세는 같은 기간 롯데닷컴 전체 매출이 23% 증가한 것과 크게 비교된다. 롯데닷컴 애플리케이션(앱)을 다운로드한 고객이 20만 명을 넘어서면서 모바일 쇼핑이 두각을 나타내고 있는 것. 모바일 롯데닷컴의 매출비중은 2011년 1월 0.09%이었던 것이 지난 1월 2.65%까지 올라왔다. 롯데닷컴은 올해 말까지 모바일 비중이 5.2%까지 상승할 것으로 전망하고 있다.
롯데닷컴 측은 모바일 쇼핑 비중이 최근 크게 늘고 있는 것과 관련해 스마트 기기를 적극 활용하는 2030세대에 의해 주도되고 있다고 분석했다. 젊은 층이 편하게 모바일로 쇼핑을 할 수 있는 시간대인 밤 9시부터 새벽 6시 사이 매출이 집중되는 것 역시 이들의 라이프 스타일이 반영된 것으로 풀이된다.
롯데닷컴 신사업부문 손정원 매니저는 "아이폰, 갤럭시폰, 태블릿PC 등 스마트 기기가 급속도로 대중화되면서 이동 중에도 쉽게 주문할 수 있는 스마트 쇼핑이 강력한 트렌드로 떠오르고 있다"며 "올해 온라인몰 시장의 최강자는 모바일 쇼핑을 얼마나 편하고 즐겁게 해줄 수 있느냐에 따라 결정될 것"이라고 강조했다.
모바일 쇼핑의 빠른 증가에 힘입어 롯데닷컴은 모바일 고객을 위한 이벤트도 펼치고 있다. 모바일 롯데닷컴 이용 고객에게 모바일 전용 15% 할인쿠폰과 L-포인트 3% 추가적립 기회를 제공하고 있다. 또한 이달 29일까지는 롯데닷컴 애플리케이션을 다운로드 받아 상품을 구매한 고객 중 40명을 추첨해 롯데백화점 모바일 상품권 3만원권을 증정하는 이벤트를 진행한다. 당첨자 발표는 3월 16일. 롯데닷컴 애플리케이션은 지난해 '앱 어워드 코리아 2011'에서 '유통 및 상거래 분야' 올해의 앱으로 선정된 바 있다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
