카페띠아모(대표 김성동)가 고객만족을 위해 화끈한 '여름 프로젝트'를 펼친다. 특정 시기 경품 이벤트에 집중했던 기존 마케팅에서 벗어나 문화, 제휴, 할인, 드라마 제작 등 여러 방향으로 확대키로 했다. 김성동 대표는 "고객만족도를 위해 좋은 제품은 기본, 특별한 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 노력하고 있다"고 말했다.
가장 눈에 띄는 점은 한국스마트카드와 손을 잡고 실시하고 있는 할인행사다. 티머니 카드를 사용하는 전국 고객이 편리하게 띠아모 매장을 이용할 수 있도록 했다. 대중교통 이용을 통한 녹색운동과 소비자 편리성을 높였다는 평가다.
특히 기업의 사회공헌활동을 빼놓지 않는다. 11일부터 12일까지 진행되는 '2012 저탄소 녹색성장 취업박람회'에 후원업체로 참가, 현장에서 커피와 젤라또를 판매하는 카페테리아를 운영한다.
환경산업에 대한 이미지를 높이고 더불어 청년실업 해소에도 도움을 주는 좋은 취지의 박람회 행사목적에 부합하기 위해 모든 제품을 1000원에 판매키로 했다. 착한 소비를 유도하는 기부 마케팅 의미에 따라 이날 카페테리아에서 판매되는 모든 수익금은 월드비전에 기부된다.
띠아모코리아 본사는 여름에 앞서 브랜드 알리기와 함께 고객이 여러 방법으로 띠아모의 제품을 만날 수 있도록 다양한 경로를 확대 중이다. 카페띠아모 모바일 쿠폰은 옥션, 11번가, 롯데아이몰, 디앤샵, AK몰, GS이샵, CJ오쇼핑 등 온라인이나 모바일에서도 구입할 수 있다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com
