현대카드(대표 정태영, www.hyundaicard.com)가 카드결제정보라는 빅데이터를 활용해 경기 변동과 소비 트렌드의 변화 등을 집중 분석하는 'HYUNDAI CARD x BIG DATA' 프로젝트를 시행한다고 4일 밝혔다.
'HYUNDAI CARD x BIG DATA' 프로젝트는 일반적으로 업종별 매출 증감 추이 등을 단순 비교했던 것과 달리, 정기적으로 하나의 특정 분야를 주제로 선정해 해당 분야의 소비 특성을 집중 분석하는 방식으로 진행된다.
외식 동향 리포트는 전체 외식 매출 추이와 세부 외식군별 특징을 비롯해 한식, 중식, 일식, 서양식의 매출 동향 비교, 전국 지역별 외식 동향, 성별/연령별 외식 행태 분석 자료 등을 담고 있다.
현대카드는 스페셜 리포트를 통해 새로운 외식 트렌드로 빠르게 자리잡고 있는 커피전문점 이용실태를 집중 분석하고, 지난 해 전국 주요 지역의 크리스마스 이브 외식 행태의 특이점도 살펴봤다.
이번 분석 리포트를 살펴보면 흥미로운 결과들이 다수 눈에 띈다. 외식과 관련해 일반적으로 알려진 바와 다른 결과가 나타난 것이다.
대표적인 사례가 부산 지역의 외식 매출 특성이다. 일반적으로 부산은 일식(日食) 비중이 클 것으로 예상되는 지역이지만, 실제 결과는 일식(3.2%)보다 양식(10.3%) 매출 비중이 3배 이상 높았다. 이는 해당 부문 가맹점 수의 차이에서 나타난 결과일수도 있지만, 또다른 항구도시인 인천에서는 양식(5.7%)과 일식(4.5%)의 매출 비중 차이가 훨씬 작아 눈길을 끌었다.
여성의 매출 비중이 높을 것으로 예상되는 커피전문점의 매출 분석에서도 일반적인 통념과 다른 결과가 나타났다. 남성이 여성보다 평균 40% 이상 커피전문점 이용금액이 많았으며, 여성은 20대에서만 남성보다 이용금액이 많았다.
지역별 커피전문점 이용실적을 분석한 대목도 눈길을 끈다. 서울은 전체 매출은 물론 인구 수 대비 이용실적 등에서 다른 지역보다 월등히 높았으나, 매출성장률은 업종 평균보다 훨씬 떨어져 성장동력이 둔화되고 있는 것으로 나타났다. 커피전문점 시장이 가장 빠르게 성장하고 있는 지역은 인천이며, 경북도 성장잠재력이 큰 것으로 분석됐다.
유명 커피전문점 브랜드 별로 나타나는 지역별 특성도 주목할만한 대목이다.
상세한 자료는 <HYUNDAI CARD x BIG DATA 01 외식> 리포트에서 확인할 수 있다.
현대카드 관계자는 "<HYUNDAI CARD x BIG DATA> 프로젝트는 현대카드가 지닌 빅데이터를 기반으로 고객들에게 유용하고 흥미로운 정보를 제공하기 위해 시작한 프로젝트"라며 "많은 사람들의 일반적인 생각과 상당히 다른 결과가 나타난 부분도 있어 매우 흥미로웠다"고 말했다.
이 관계자는 "외식을 시작으로 다양한 영역의 리포트를 정기적으로 선보이고, 빅데이터를 활용해 보다 진화된 마케팅을 적극적으로 펼쳐나갈 것"이라고 말했다.
송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
