국민연금공단, 2012년 우수 고객제안 포상

국민연금공단(이사장 전광우, www.nps.or.kr)은 지난 2012년 한 해 동안 공단업무 및 제도에 대하여 고객들이 제안한 총 142건을 심사해 우수 제안에 대한 포상을 실시하였다고 밝혔다.

우수 제안으로 은상 2명(각 50만원), 동상 6명(각 30만원)이 선정되었다.

우수제안으로 채택된 고객제안 중 추납보험료 자동이체 납부도입, 공단 홈페이지에서 반납금 납부신청이 가능하도록 함으로써 국민연금 가입기간 확대를 희망하는 가입자들의 불편을 해소하고 지사방문 등에 따른 비용을 절감할 수 있게 되었다고 공단은 전했다.

공단은 앞으로도 고객들의 불편사항에 대한 의견을 언제든지 수렴 할 수 있도록 창구를 확대하는 등 고객불편 사항을 적극 개선해 나갈 예정이다. 고객제안은 국민연금 홈페이지(www.nps.or.kr) "참여마당-고객제안"에 게시하거나 방문, 팩스(02-3485-9860), 우편을 통해서도 언제든지 가능하다. 송진현 기자 [e-mail]