볼보차 '테크니션 기능 경진대회' 개최

볼보자동차코리아는 26일 볼보 서초 서비스 센터에서 고객만족을 위한 '2013 볼보 테크니션 기능 경진대회'를 개최했다.

올해 처음으로 실시한 볼보 테크니션 기능 경진대회는 실제로 고객들이 서비스 센터에서 가장 많이 요청하는 서비스에 대한 테크니션들의 서비스 능력을 점검하고, 이를 통해 볼보자동차 고객들의 서비스 만족도를 향상시키기 위해 실시했다.

이번 경진대회에서는, 전국의 볼보자동차 공식 딜러사가 선발한 2명의 대표 테크니션이 한 팀을 이뤄 해당 서비스를 얼마나 신속?정확하게 작업 하는지를 평가했다. 평가항목은 엔진오일 및 오일필터 교환, 엔진 에어필터 교환, 브레이크 패드 교환, 실내 먼지필터 교환 등 경정비 및 소모품 교환 위주로 진행했다.

오전과 오후에 걸쳐 총 10팀이 치열한 경합을 펼친 결과 서초 H모터스 팀의 고길용 대리와 이옥형 주임이 우승했다. 준우승은 총 3팀으로, 분당 H모터스의 김도형 대리와 최윤영 주임, 스웨디시 모터스의 송병근 과장과 천홍수 주임, VM모터스의 윤병수 대리와 전지훈 사원이 각각 준우승을 차지했다. 볼보자동차코리아는 우승과 준우승 팀의 노력을 치하하기 위해 팀 포상금을 전달할 예정이며, 입상한 전원에게도 소정의 상금을 전달할 예정이다.

/지피코리아 김기홍 기자 [e-mail], 사진=볼보차코리아

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