통신 대기업 KT가 중소기업을 상대로 치졸한 '갑질'을 했다가 거액의 과징금 철퇴를 맞았다.
공정거래위원회는 14일 "중소업체에 태블릿PC 제조를 위탁했다가 잘 팔리지 않자 부당하게 계약을 취소한 KT에 대해 시정명령과 20억8000만원의 과징금을 부과했다"고 밝혔다.
KT는 지난 2010년 통신기기 제조업체인 '엔스퍼트'와 제조위탁계약을 통해 저사양 태블릿 PC '케이패드(K-PAD)' 20만대를 두 차례에 걸쳐 납품받기로 했다.
당시 KT는 애플 아이패드 도입이 당초 예상보다 늦어지자 경쟁사인 SKT가 삼성 갤럭시탭을 내놓기 전에 시장을 선점하기 위해 케이패드를 조기 출시하려 했다.
하지만 태블릿PC 시장이 생각보다 활성화되지 않으면서 우선적으로 시장에 내놓은 3만대가 잘 팔리지 않았다.
그러자 KT는 제품 하자, 검수 미통과 등을 이유로 추가 17만대(510억원 가량)에 대한 전산 발주를 미루다가 2011년 3월 제조위탁을 취소했다.
발주 지연과 재고 부실에 따른 유동성 악화로 '엔스퍼트'가 경영 위기에 몰리자 다른 태블릿 PC(E301K) 등 제품 4만대를 새로 발주하면서 17만대 위탁계약을 무효화시킨 것이다.
이 과정에서 KT는 E301K에 대한 매매 계약서에 17만대 계약을 무효화한다는 문구를 포함시켰다. '엔스퍼트' 입장에서는 매출의 대부분을 KT에 의존하고 있었기 때문에 부당한 계약 취소를 거부할 수 없는 입장이었다.
이에 대해 공정위는 "수급사업자의 책임이 아닌 사유로 제조위탁을 마음대로 취소한 것이므로 부당한 발주취소"라면서 "엔스퍼트에 발주 취소에 이를 정도의 중대한 책임이 없었다"고 지적했다.
당시 KT가 트집잡은 제품 하자는 대부분 안드로이드 운영체제(OS)의 문제 때문에 발생한 것으로 삼성 갤럭시탭에도 비슷한 하자가 발견됐다. 특히 이같은 하자조차 '엔스퍼트'가 KT에 제품을 납품하기 전에 상당 부분 개선됐다고 한다.
그런데도 KT는 검수조건을 계속 변경하고 검수절차 진행을 불명확하게 하는 등 검수 통과를 매우 어렵게 하면서 '엔스퍼트'를 곤경에 빠뜨렸다.
공정위는 ▲무효화 계약과 함께 17만대 납기를 3개월간 연장하는 합의서가 동시에 작성된 점 ▲실제로 무효화 계약일 이후에도 검수절차가 계속 진행된 점 등으로 볼 때 KT와 '엔스퍼트'간 17만대 무효화에 대해 형식적인 계약서는 존재하지만 진정성있는 합의로 볼 수 없다고 판단했다.
공정위는 "정보기술(IT) 분야에선 원사업자들이 불명확한 검수기준을 제시하고 이를 계속 변경해 수급사업자들이 어려움을 많이 겪는다"면서 "부당한 단가 인하와 발주 취소, 기술유용 등 하도급법 위반 행위를 집중 감시해 엄격하게 제재하겠다"고 밝혔다.
최만식 기자 cms@sportschosun.com
