한국타이어가 국내 소비자들을 위한 서비스를 강화하고 대리점 직원들의 표준 역량과 판매 경쟁력 강화를 위한 온라인 교육 시스템인 '이러닝(e-Learning) 교육시스템'을 4일 오픈했다.
한국타이어 '이러닝 교육 시스템'은 국내 소비자들의 다양한 요구사항을 충족하고 대리점 서비스를 강화해 경쟁력을 높이기 위한 온라인 교육 시스템이다. 고객의 입장에 서서 응대하는 'SMART응대 7단계'를 비롯해 자체 제작한 상품, 서비스, 정비 등 다양한 항목별 학습 컨텐츠를 제공하여 대리점 직원들의 역량강화를 지원한다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com
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