KEB하나은행, SK텔레콤과 제휴…'누구' 통한 인공지능 음성 금융서비스 출시

KEB하나은행은 SK텔레콤과 제휴해 '누구'(NUGU)를 통한 인공지능 음성 금융 서비스를 출시했다고 밝혔다.

인공지능 음성인식 디바이스 '누구'(NUGU) 를 통한 금융 서비스로는 ▲ 환율조회 ▲ 등록된 계좌의 잔액 및 거래내역 조회 등으로 사용자 편익을 도모할 수 있도록 했다.

이용자들은 인공지능이 결합된 '누구' 음성 금융 서비스를 통해 별도의 로그인 절차 없이 집 안에서도 편안하게 사전 등록된 계좌의 잔액과 거래내역을 조회할 수 있으며, 실시간 환율정보도 말하는 것으로 즉시 조회 가능하다. "아리아, 오늘 미국 환율 얼마야?" 같이 음성을 통해 질문을 던지면, 스피커를 통해 환율정보를 들을 수 있다. 또한 스마트폰에 설치된 '누구' 앱을 통해 KEB하나은행 앱을 연동시키고 본인 계좌를 등록한 뒤, "아리아, 내 계좌 잔액 알려줘", " 아리아, 어제 거래내역 알려줘" 같이 음성으로 질문하면, SMS 또는 음성을 통해 본인의 금융거래 정보를 받을 수 있다.

8일 환율조회 서비스를 시작으로, 8월중 계좌의 잔액 및 거래내역 조회서비스도 가능할 예정이다. 올 하반기에는 간편 송금 등의 서비스도 추가될 예정이며, 향후 손님에게 적합한 금융 서비스를 추천하는 등 AI기반의 혁신적인 금융 서비스로 경쟁력을 강화할 계획이다.
김소형기자 [e-mail]