아우디 공식 딜러 '참존모터스'가 1월부터 30분 일찍 차량 점검이 가능한 '얼리버드 서비스(Early Bird Service)'를 진행한다. '얼리버드 서비스'는 주로 오전 시간에 차량이 많이 몰려 대기시간이 길고, 출근 시간을 활용하여 정기점검 서비스를 받고자 하는 고객들의 요구가 반영됐다. 주중 오전 8시 30분부터 서비스를 시작한다.
참존모터스 관계자는 "얼리버드 서비스는 자체적으로 시행하는 고객의견 조사 결과를 토대로 고객들의 실질적인 요구를 실현한 서비스라는 점에서 의의가 크다. 앞으로도 고객 불만 제로화에 도전하는 다각적인 마케팅 활동을 진행할 것"이라고 말했다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com
