외식업계, ‘스미싱(Smishing)’에 우는 소비자를 보호하라!

기사입력 2013-05-29 12:11

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스마트폰에
사기
문자를
보내거나
앱을
깔아
소액
결제를
유도하는
'스미싱(Smishing)'피해
관련
사례가
늘어남에
따라
스미싱
사기에
노출되기
쉬운
외식업계가
소비자
보호에
적극
나섰다.

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치킨
프랜차이즈
업체인
네네치킨은
얼마
전
자사
홈페이지에
출처가
불분명한
URL
접속에
대해
주의하라는
안내
문구를
띄어
고객
보호에
힘쓰고
있다.
네네치킨은
스미싱
주의
사항으로
발신번호가
네네치킨
대표번호가
아니거나
대표번호인
경우에도
출처가
확실하지
않는
URL
접속을
하지
말라고
안내하고
있으며
사기
수법
발생
시에는
자사
대표번호
또는
홈페이지
고객센터로
신고를
유도하고
있다.

최근
'KFC
무료
시식권'
이라는
사칭
문자로
피해를
입은
KFC도
추가
피해
발생을
막기
위해
홈페이지와
페이스북에
관련
문자
예시와
함께
스미싱
메시지
주의
문구를
띄워놓고
있다.
특히KFC는
자세한
스미싱
피해
문자
사례와
함께
문자메시지
URL
클릭
시
어플리케이션
설치와
함께
소액
결제가
발생한다는
주의
메시지를
고객에게
제공함으로써
더
이상의
고객
피해를
막기
위한
모습을
보여주고
있다.

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도미노
피자는
스미싱
피해
초기부터
홈페이지를
통해
전자상거래
피싱
및
스팸문자
수신에
관한
예방법
및
사례를
제시해
고객들이
쉽게
이해할
수
있도록
하고
있다.
문자
피싱
뿐만
아니라
인터넷
전자상거래
시
피해
발생에
대해서도
설명해
놓은
점이
눈에
띈다.

네네치킨
관계자는
"일반
소비자의
관심이
높은
외식업계의
이벤트를
통한
스미싱
피해가
많아지고
있다"며
"자사는
소비자들에게
알릴
수
있는
다양한
채널(SNS,
전단지,
치킨
박스)을
통해서
소비자들에게
스미싱
주의보를
알리며
소비자
보호에
앞장설
계획"이라고
말했다.전상희
기자
nowater@sportschosun.com



*

Copyright (c) 스포츠조선 All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지.

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