말산업 고객서비스 업그레이드, 한국마사회 재직자 교육

한국마사회가 17일과 24일에 재직자 직무 향상 과정인 말산업 고객서비스 향상 1차 과정을 운영한다. 교육은 경기도 화성시에 위치한 에이원 승마클럽에서 진행될 예정이다. 승마장 등 말사업체 재직자 및 사업주가 교육 대상이다.

승마장을 운영하는데 실질적으로 도움이 될 수 있도록 교육 내용을 편성했다. 고객유형별 승마지도 국내외 사례, 말 관련 부상 시 안전조치, 고객 관리하기, 말 활용 체험서비스 품질 관리 등에 대해 교육한다. 강사는 견윤미 발리오스 승마클럽 실장, 박영규 한국마사회 서울경마부 주임 등 각 분야 전문가를 위촉해 실시할 예정이다.

한국마사회는 말산업 현장 근로자의 직무역량 강화를 위해 유소년 승마지도, 마장마술, 장애물 등 17개의 재직자 교육과정을 운영 중이다. 교육과 관련된 자세한 사항은 말산업 정보 포털 및 한국마사회 말산업교육부에서 안내 받을 수 있다.
김가을 기자 [e-mail]