크림하우스, 전문 코디네이터가 매트 선택에 도움 주는 '팔로미 서비스' 오픈

㈜크림하우스프렌즈는 소비자들의 바쁜 육아환경에 도움을 주고자 '팔로미(Follow ME) 서비스'를 오픈했다고 밝혔다

팔로미 서비스란, 매트 종류가 많아 선택할 시간이 없는 고객, 가장 저렴하게 매트를 구입하고 싶은 고객, 원하는 공간에 딱 맞게 매트를 설치하고 싶은 고객 등 다양한 의견을 반영해 효율적인 공간 스타일링을 제안해주는 서비스다.

크림하우스 전문 코디네이터가 고객의 니즈를 파악하여 제품을 추천하고 가장 최저가로 구매를 제안하는 서비스로 고객 입장에서는 시간과 돈을 절약할 수 있는 안성맞춤 서비스다.

CS 운영 담당자는 "그동안 운영하면서 육아로 바쁜 소비자 의견을 토대로 최소 비용으로 최대 효과를 위한 서비스를 고민해왔다"며, "친절 서비스를 넘어 항상 고객편의와 만족도를 높일 수 있는 서비스 향상에 주력할 것"이라고 말했다.

한편 간단한 상담만으로도 고객이 원하는 서비스를 제안해주는 팔로미 서비스는 현재 크림하우스 홈페이지에서 만나볼 수 있다.
김소형기자 [e-mail]