업무 협약의 주요 내용은 올바른 반려 문화 조성을 위한 교육, 홍보 등의 공익사업 활성화, 반려동물 관련 콘텐츠 개발 및 전문인력 양성을 위한 협력체계 구축 등이다.
민관 협력으로 구성된 4개의 기관은 반려동물 문화 발전을 통해 반려인-비반려인 간 사회적 갈등을 해소하고 관련 산업 활성화를 통한 일자리 창출 및 지역 경제 활성화를 위한 지속적인 교류를 강화할 예정이다.
권순범 켄싱턴호텔앤리조트 대표는 "충주시의 반려동물 산업 발전에 기여할 수 있는 리조트로 선정돼 기쁘다"며 "업무 협약을 통해 충주시가 반려동물 산업의 중심지로 도약할 수 있도록 반려동물 맞춤형 서비스 개발 및 반려 산업 전문가 육성, 성숙한 반려동물 문화 조성 등을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
켄싱턴호텔앤리조트는 충주에서 펫 프렌들리 리조트 운영의 성공을 발판 삼아 강원 고성의 켄싱턴리조트 설악밸리에 펫 객실 및 펫 파크(야외 공간)를 운영하고 있다. 향후 경북 경주의 보문단지를 비롯해 전국 주요 관광 명소에 위치한 켄싱턴리조트에 반려동물 관련 콘텐츠를 지속적으로 확대할 계획이다.