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차 회장은 "민간 잠수부는 현재 투입되지 않고 대기하는 상태이기 때문에 민간 잠수부가 생존자를 확인했다는 것은 말이 안되는 소리다"라며, "군 작전 때문에 민간 쪽 잠수 요원들은 (투입을)자제 시키는 것 같다. 현장 여건이 굉장히 좋지 않아 서투른 봉사가 오히려 방해가 될 수 있다"고 전했다.
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앞서 MBN은 이날 오전 뉴스를 통해 민간 잠수부 홍가혜 씨와의 인터뷰를 공개했다. 인터뷰에서 홍가혜 씨는 "언론에 보도됐던 것처럼 장비나 인력이 전혀 지원이 되고 있지 않다. SNS를 통해 전해지고 있는 상황이 거짓과 진실이 섞여있다"며 "민간 잠수부들이 배 하나를 두고 사람 소리도 들었고 대화도 시도했다는 것은 똑같이 확인했다"고 전했다. 또한 민간 잠수부 중 테크니컬 자격증을 딴 능력있는 분들도 수색 작업을 못 하게 해서 기다리고만 있는 상황이라며 굉장히 격분한 감정을 호소했다.
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논란이 커지자 MBN 측은 이동원 보도 국장이 직접 방송에 출연해 "해경 측에 확인한 결과 민간 잠수부들의 구조 활동을 막은 일이 없으며, 오늘도 70여 명이 구조를 돕고 있다는 것을 확인했다"고 사실여부를 바로 잡았다.
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하지만 방송 이후 큰 혼선이 벌어진 것에 대해 "인터뷰가 의도 상관없이 인터넷과 SNS로 퍼졌다. 실종자의 무사귀환은 온 국민의 바람이다. 실종자 가족, 목숨걸고 구조 중인 해경, 민간 구조대원에게 혼란을 드린 점 진심으로 머리 숙여 사과드린다"는 뜻을 전했다.