폭스바겐코리아가 지난 6일 서울 리베라 호텔에서 '2012 애프터세일즈 어워즈(2012 Volkswagen Aftersales Awards)'를 갖고, 폭스바겐 자격시험 합격자들과 폭스바겐 기능 경진대회 월드 챔피언십(RQWC) 수상자에 대한 시상을 진행했다.
올해로 5회째를 맞이한 '폭스바겐 자격시험'은 고용노동부 산하 한국산업인력공단의 공식 인증 시험으로, 애프터세일즈 직원의 기술과 역량을 객관적으로 평가해 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위함이다. 올해 실시된 자격시험에는 마스터테크니션 6명, 엑스퍼트테크니션 16명, 어드밴스드테크니션 32명이 합격하여, 전체 지원자 중 51% 만이 합격했다.
지난 10월 18일 진행된 월드 챔피언십에 참가할 한국 지역 대표를 선발한 '폭스바겐 기능 경진대회(RQWC, Retail Qualification World Championship) '는 폭스바겐 본사가 주관하는 세계 규모 서비스 경진대회로, 전세계 80개국이 참가하는 국제 결선대회가 2013년 5월 독일 볼프스부르크에 위치한 폭스바겐 본사에서 개최된다. 결선에 참가하는 한국 대표 및 이번 어워즈 수상자는 세일즈 컨설턴트 부문에 이재욱(대구 G&B 오토모빌), 서비스 어드바이저 부문에 김태수(서울 염창 마이스터모터스), 마스터 테크니션 부문에 권순직(서울 장안 클라쎄오토), 파츠 어드바이저 부문에 송성덕(서울 염창 마이스터모터스) 등이다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com
