외식인이 중소벤처기업부가 주관하는 비대면 서비스 바우처 공급 기업에 선정됐다고 23일 밝혔다. 지난해 선정된 후 2년 연속으로 서비스를 제공하게 됐다. 외식인은 프랜차이즈 가맹관리 솔루션 FC다움을 운영중이다.
외식인 관계자는 "최근 FC다움 2.0을 통해 본사와 가맹점주가 빠르게 소통하고 응답할 수 있는 환경을 구축했다"라며 "프랜차이즈 업계 대표 가맹 관리 솔루션으로 자리매김한 만큼 많은 프랜차이즈 기업들이 외식인의 서비스를 경험할 수 있을 것"이라고 말했다.
한편 외식인이 운영하고 있는 'FC다움'은 프랜차이즈 사업에 핵심적인 가맹점 품질 관리(QSC) 및 점검, 커뮤니케이션(가맹점 소통) 등 가맹점 관리 업무의 디지털 전환을 통해 프랜차이즈 본사와 슈퍼바이저들의 업무 효율성을 높여주는 솔루션 앱으로 자리매김 중이다.