10월 15일 '흰지팡이의 날'은 1980년 세계시각장애인연합회(World Blind Union)가 시각장애인들의 권리를 보호하고 사회적 관심을 이끌어내기 위해 제정한 날이다.
올해도 '흰지팡이의 날'을 맞아 사회 각계각층에서 시각장애인들을 위한 캠페인 등이 진행됐다.
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삼성전자는 시각장애인이 기존 매뉴얼을 통해 가전 사용에 필요한 정보를 습득하기 어렵다는 점에 착안해, 올해 초 삼성전자 스타트업 육성 프로그램 'C랩 아웃사이드'에 선정된 시각보조앱 개발 스타트업 투아트(TUAT)와 협업해 '모두를 위한 사용법' 매뉴얼을 개발했다.
새로운 매뉴얼은 삼성닷컴과 AI기반 시각보조앱 '설리번 플러스'에서 확인할 수 있는데, 화면 읽기 기능을 제공하며 하단 재생버튼을 통해 음성으로 설명을 들을 수 있다. 제품 외관과 조작부 위치 등에 대해 눈앞에 그리듯 상세하게 설명하고 음성 제어나 접근성 기능 사용 방법도 자세히 전달한다. 또 시각장애인을 위한 촉각 스티커 부착 위치도 안내해 접근성을 높였다. 또 부품의 외관에 대해서도 '손바닥보다 조금 큰 사이즈의 문이 먼지필터 도어입니다'와 같이 보다 쉽게 제품을 인지할 수 있는 자세한 설명을 담았다. 아울러 음성인식 Q&A 기능을 탑재하고 목차와 자주 묻는 질문 등을 포함해 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 했다.
삼성전자는 이번 신규 매뉴얼이 시각장애인의 실사용 환경에 적합한지 검증하기 위해 한국접근성평가연구원의 전문 리서치와 삼성화재 안내견 학교, 시각장애인 임직원의 자문을 받아 종합적으로 반영했다. 매뉴얼은 ▲2024년형과 2025년형 비스포크 AI 콤보 세탁건조기 ▲인피니트 AI 콤보 세탁건조기 ▲비스포크 AI 원바디 세탁기·건조기 ▲비스포크 AI 세탁기와 비스포크 AI 건조기 6개 제품에 대해 우선 제공된다. 한국어 버전을 시작으로, 향후 스페인어·영어·프랑스어를 비롯한 20개 언어로 확대될 예정이다.
양혜순 삼성전자 DA사업부 부사장은 "모든 사용자가 삼성 제품을 불편함 없이 사용할 수 있도록 접근성을 지속적으로 개선해 나갈 것"이라며 "앞으로도 혁신 기술과 사회적 가치를 결합해 더 나은 사용자 경험을 제공하겠다"고 말했다.
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라이온코리아는 생활가정용품 사업자정례협의체 소속 기업으로서 4년째 행사에 동참하고 있다.
15일 '흰지팡이날'을 맞아 서울 여의도 이룸센터 이룸홀에서 열린 행사에는사업자정례협의체, 한국소비자원, 한국시각장애인연합회,서울 사회복지공동모금회 등 관계자들이 참석했다.
올해 라이온코리아는 총 1400만 원 상당의 점자 태그 제작비와 생활용품을 전달했다. 특히 기부 물품은 용기에 점자가 표기돼 있는'비트' 세탁세제2종을 포함해 '참그린' 주방세제까지 총 3종으로 구성했다.
제품 식별용 점자 태그·스티커는 점자 표기가 없는 제품에 걸거나 붙여서 사용하면, 용기 형태가 같거나 비슷해 발생할 수 있는 오인·오사용 등 안전사고 예방에 도움이 된다. 태그 3종(세탁세제·섬유유연제·샴푸)과 스티커 2종(화장품·생활화학제품)으로 제작했으며 시각장애인과 저시력자에게 배포될 계획이다.
라이온코리아 관계자는 "모든 소비자가 제품을 안전하게 사용할 수 있도록 돕는 것까지 기업의 책임"이라며, "앞으로도 시각장애인의 생활안전 확보를 위한 수요자 맞춤형 사업에 지속 참여하고, 점자 표기 제품을 더욱 확대해 나가겠다"고 말했다.
김소형기자 compact@sportschosun.com
