서울YMCA "쿠팡·KT 고객 84％, 기업 잘못에 강력제재 희망"

[촬영 이충원]

민주 이정헌 의원실과 '해킹·개인정보 유출' 인식조사 결과

(서울=연합뉴스) 이율립 기자 = 대규모 고객 정보 유출 사태가 일어난 쿠팡과 초소형 기지국 관리 부실로 무단 소액결제가 잇따른 KT의 고객 84％가 두 기업에 대한 강력한 제재를 원한다는 조사 결과가 나왔다.

서울YMCA 시민중계실은 더불어민주당 이정헌 의원실과 함께 KT·쿠팡 이용자 1천명을 대상으로 해킹·개인정보 유출 사태에 관한 이용자 인식조사를 한 결과 이같이 나타났다고 22일 밝혔다.

조사에 따르면 응답자 84％는 '추후 유사 사태에 미칠 영향을 고려해 정부가 KT, 쿠팡 등에 대해 강력한 조치를 취해야 한다'는 취지로 답했다.

응답자의 85.4％는 KT 해킹사태와 잇따라 발생한 쿠팡 등의 보안 사고로 인해 2차 피해가 발생할 가능성이 높다'고 우려했다.

KT 이용자 중 67.4％는 KT의 신규영업이 지속되는 것에 대해 "정당하지 않다"고 답했고, "KT가 전 고객을 대상으로 권익 보호 조치를 취하지 않는 상황이 불공정하다"는 답변도 76.2％에 달했다.

시민중계실은 "이전과는 차원이 다른 강력한 제재가 없다면 국민은 이후 발생하는 유사한 사고들에 대해서도 적절한 보상이나 기업에 대한 제재를 기대할 수 없을 것"이라며 영업 정지, 보상안 마련 등 이들 기업에 대한 정부의 제재를 촉구했다.

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<연합뉴스>