소셜커머스 위메프는 소비자가 피부로 느낄 수 있는 직접적인 혜택 제공에 집중한다고 30일 밝혔다.
위메프가 10월에 고객들에게 제공할 혜택은 4가지이다. ▲5% 포인트 적립 ▲소셜최저가 보상 확대 실시 ▲9700원 이상 배송상품에 대해 무료배송 ▲10월 내내 매일 한 개씩 슈퍼딜 진행 등이다. '소셜 최저가 보상제'의 경우 타 소셜커머스 업체보다 비쌀 경우 차액의 2배를 보상해주는 200% 보상제를 실시한다.
위메프가 8월에 소셜커머스와 오픈마켓을 이용하는 1000여명의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 70%의 고객이 가격경쟁력과 무료배송, 적립금 등의 혜택을 가장 중요한 쇼핑 기준으로 뽑았다. 소셜커머스 3사가 대부분 동일한 상품을 파는 상황에서 위메프는 소비자에게 가장 저렴한 가격에 가장 많은 혜택을 제공할 수 있는 프로모션을 설계했다.
4가지 프로모션으로 소비자들이 누릴 수 있는 직접혜택들을 준비한 위메프가 내놓을 다음 카드는 2년만에 실시하는 TV 광고이다. 이승기, 이서진을 모델로 하여 시작되는 TV 광고는 소비자들이 피부로 체감할 수 있는 혜택을 보다 많은 사람들에게 알리기 위해 진행될 예정이다.
박유진 위메프 홍보실장은 "위메프 고객들은 이제 가장 저렴하게 제품을 구매하며, 5% 적립을 받고, 무료배송까지 받을 수 있게 되었다"며 "위메프의 이번 마케팅은 온라인 쇼핑이 할 수 있는 궁극의 서비스이며 고객들에게 가장 많은 혜택을 가져다 줄 것이라 확신한다"고 전했다.
또한 박 실장은 "특히 소셜커머스 3사의 상품이나 서비스 가운데 90% 가량이 중복된다는 점을 고려할 때 위메프가 가격경쟁력과 소비자 혜택을 높이는 마케팅을 집중한다면 고객들의 온라인 쇼핑은 위메프로 집중될 것"이라고 강조했다.
장종호기자 bellho@sportschosun.com
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