비비크림 형광물질, 입큰 공식 사과에도 네티즌 ‘냉랭’

'비비크림 형광물질'

일명 '비비크림 형광물질' 사건으로 논란을 일으킨 화장품 브랜드 입큰(IPKN) 측이 공식 사과문을 게재했지만, 네티즌 비난은 이어지고 있다.

4일 입큰 이넬화장품 장희수 대표는 입큰 공식 블로그에 "입큰 제품 및 고객 응대 관련하여 고객 분들께 심려를 끼쳐드린 일련의 사태에 진심으로 고개 숙여 사과드립니다"며 "당사는 환골탈태의 자세로 인성교육 시스템을 대대적으로 재정비하여 이러한 사태가 재발하지 않도록 하겠습니다"라고 사과문을 게재했다.

비비크림 형광물질에 대한 입큰 측의 사과에도 불구, 네티즌들은 온라인상에 "입큰, 소비자 가지고 장난하나", "입큰 측, 진정한 반성의 기미가 보이질 않아", "입큰, '비비크림 형광물질' 사건 없었으며 개선할 여지없이 계속 팔았겠지", "입큰, 고객응대가 더 황당했다.너무 하는 거 아니냐?", "비비크림 형광물질, 입큰 화장품까지 믿고 쓸 만한 물건이 없구나" 등의 반응을 보이며 비난의 목소리를 높이고 있다.

앞서 각종 온라인 커뮤니티 게시판에는 입큰 비비크림에 형광물질이 포함됐다는 후기가 게재돼 논란이 일었다. 또 이넬화장품 고객센터 직원과 팀장이 '형광비비'와 관련해 별 문제 아니라는 장난 섞인 태도로 응대했다는 사실이 밝혀져 논란을 가중시켰다.

이에 화가 난 제품 사용자는 대만에서 해당 제품이 형광물질 때문에 판매 중단된 사실을 얘기하는 등 강력한 태도를 보였고, 그때서야 업체 측에서 '죄송하다는' 입장을 표명, 안일한 태도로 논란의 불을 지폈다. <스포츠조선닷컴>