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이번 공모전의 주제는 고객이 투자 서비스를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 아이디어를 제안하는 것이다. 구체적으로는 1. 모바일 앱 화면이 어떤 정보들로 채워지면 좋을지, 2. 모바일 앱, 홈페이지 등 나에게 필요한 상품과 투자정보를 보다 쉽게 찾을 수 있는 방법, 3. 비대면 채널에서 금융업무를 보다 편리하게 처리할 수 있는 방법 등 비대면 채널에 대한 고객 경험과 관련된 주제를 제안할 수 있다.
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김범규 미래에셋대우 디지털혁신본부장은 "언택트 시대에 디지털 경쟁력은 쉽고 편리한 고객경험에서 비롯된다"며, "디지털 아이디어 챌린지를 지속적으로 개최하고고객의 우수한 아이디어를 적극 반영해 전사 디지털 전환에 박차를 가할 것"이라고 말했다.
김소형기자 compact@sportschosun.com
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