SK브로드밴드, '고객중심' PC 홈페이지 개편

SK브로드밴드가 모바일에 이어 PC 홈페이지 개편을 단행했다고 22일 밝혔다.

SK브로드밴드의 PC 홈페이지 개편은 고객 방문 데이터를 기반한 메뉴 변경, 주요 정보탐색 단계 축소 및 메뉴 간 이동 편리성을 강화한 게 특징이다. VOD 콘텐츠 추천이나 VoD상세정보를 신규로 제공하는 등 미디어 콘텐츠에 대한 정보제공을 확대했다. 개인사업자와 기업고객에게 업종별 맞춤 서비스와 정보를 제공하는 추천 기능도 강화했다.

SK브로드밴드는 PC 홈페이지 개편을 기념해 6월 30일까지 PC 홈페이지를 통해 '내게 맞는 상품 찾기', '간편요금 계산기', '인터넷 가능 지역 조회' 3가지 메뉴 중 한가지이상을 이용하여 가입 상담을 완료한 고객 대상에게 추첨을 통해 노트북(1명)과 구글플레이 기프트카드 1만원(25명)을 제공한다. 상담을 완료하고 Giga인터넷 + B tv를 신규가입한 고객 대상에게는 전원 NUGU mini를 무료로 제공하는 이벤트도 진행한다.

SK브로드밴드 측은 "고객의 홈페이지 방문데이터를 분석하여, 메뉴와 UI를 개편함으로써 고객 편의성을 높였다" 며 "홈페이지를 통해 미디어 플랫폼으로서의 이미지 강화를 위한 콘텐츠 제공을 대폭 확대해 나가겠다"고 밝혔다.


김세형 기자 [e-mail]