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15일부터 인터넷뿐 아니라 전화로도 정부가 주는 '긴급재난지원금' 신청이 가능하다. 또 실수로 '기부'를 선택한 경우도 쉽게 정정할 수 있다.
행정안전부는 "인터넷 사용이 익숙하지 않은 국민들도 지원금을 쉽게 받을 수 있도록 카드사 콜센터와 ARS를 통해 신청할 수 있도록 했다"며 "실수로 기부를 선택한 경우도 쉽게 정정 가능하도록 조치했다"고 밝혔다.
각 카드사들은 정부 지침에 따라 이날부터 상담센터와 자동응답시스템, ARS로도 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있도록 관련 시스템을 정비했다.
기부 취소도 일부 카드사는 기능개발이 끝나 언제든 정정할 수 있으며, 나머지 카드사들도 다음 주까지는 시스템을 갖출 예정이다.
상담센터 전화를 통한 신청은 카드사별로 조금씩 다르지만 대체로 오전 9시부터 오후 6시까지며, 자동응답시스템과 ARS 신청은 새벽 0시 반부터 밤 11시 반까지 가능하다.
정부는 긴급재난지원금을 지난주까지 283만명에게 현금으로 지급했다. 또 이번 주에는 카드사 홈페이지와 앱으로 인터넷 신청을 받고 있다.
인터넷 신청자는 4일 만에 700만명을 넘어섰다. 14일 현재 기준 신청자는 780만1,247가구이며, 신청금액은 5조2,283만4,400원이다.
다음 주부터는 은행창구를 방문해 지원금을 카드에 충전하거나, 읍면동 주민센터를 방문해 선불카드나 상품권으로 받을 수 있다. 신청 5부제도 다음 주부터는 적용하지 않는다.
이규복 기자 kblee341@sportschosun.com
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