순천향대천안병원, 외래환자 위한 '병원비 후수납 서비스' 시작

순천향대학교 부속 천안병원(병원장 이문수)이 11월 1일부터 서울 이남 지역 상급종합병원 최초로 '병원비 후수납 서비스'를 시작한다.

'병원비 후수납 서비스'를 한마디로 요약하면 '외래진료비를 한 번만 내는 편리한 서비스'다.

당일 외래진료 과정에서 발생하는 모든 병원비를 귀가 전에 몰아서 한 번만 냄으로써 여러 차례 수납창구 앞에서 대기해야 했던 외래환자들의 불편이 사라지게 됐다.

기존에는 진료와 검사, 투약, 처치 등을 위한 병원비를 사전에 지불하기 위해 건건이 수납창구에 들러서 대기해야만 했다.

병원은 서비스 시작에 앞서 지난 8월부터 3개월 동안 병원 직원과 직계 가족들을 대상으로 시범운영을 실시하는 등 서비스 준비에 만전을 기했다.

이문수 병원장은 "시범운영 결과 후수납 서비스는 외래환자들의 대기시간과 불편을 줄이는 것으로 나타났다"면서, "앞으로도 환자중심병원을 위한 노력을 부단히 이어가겠다"고 말했다.
장종호 기자 [e-mail]

천향대천안병원이 11월 1일부터 서울 이남 지역 상급종합병원 최초로 '병원비 후수납 서비스'를 시작한다. 환자들이 병원 외래진료관 수납창구에서 병원비를 결제하고 있다.