로엔, 멜론 10주년 맞아 고객 소비이력 데이터 공개

로엔엔터테인먼트가 멜론 10주년을 맞아 멜론 고객의 지난 10년간 소비이력 데이터를 외부에 공개한다.

이번에 단행된 멜론의 혁신적 플랫폼 진화는 멜론의 핵심자산인 2400만 고객이 10년 간 음원을 소비한 이력과 이용행태 등을 빅데이터분석을 통해 유의미한 정보로 변환하고, 이를 기획사 및 아티스트에 공개하여 활용하도록 함으로써 국내 음악시장의 상생과 발전을 위해 기획되었다. 향후 아티스트와 이용자간 직접 소통이 활발해지며 음악 향유의 수준이 높아질 것으로 기대된다.

멜론은 기획사 및 아티스트의 최대 니즈인 인지도 제고 및 팬 확대 활동을 효과적으로 지원하기 위해 빅데이터를 기반으로 '팬 소비지수'를 개발하였고, 이를 통해 고객 개개인의 아티스트 및 음악 장르 선호도를 분석한 후 유망한 잠재고객을 추출하여 기획사 및 아티스트에게 제공하게 된다.

이러한 데이터에 근거한 다양한 마케팅활동이 가능하도록 기획사 및 아티스트가 콘텐츠를 직접 비용효율적으로 생산해 팬에게 전달하는 시스템인 파트너 센터(Partner Center)를 지난 16일 오픈했다. 향후에는 기획사 및 아티스트의 신규 비즈니스 모델 확대를 위한 커머스 등의 기능도 제공하여 음악 비즈니스를 다방면으로 확장할 수 있게 해 음악 산업 저변확대의 새로운 기회가 될 것으로 기대한다.

신원수 로엔 대표이사는 "아티스트와 이용자, 그리고 시장이 함께 발전할 수 있는 방법을 오랜 시간 고민한 결과 멜론의 가장 강력한 자산을 외부와 공유하게 되었다. 이러한 시도는 이전에 유례가 없는 획기적인 상생, 발전의 모델이며, 이번 플랫폼 진화가 K-POP의 경쟁력 제고와 비즈니스 활성화를 위한 기틀이 될 것으로 기대한다. 앞으로도 로엔은 기획사들의 발전과 상생을 최우선으로 하는 시장선도 엔터기업으로서 노력할 것"이라고 밝혔다.
이정혁 기자 jjangga@sportschosun.com