옥션, 가습기 50% 할인 판매했다가…'직원 실수' 취소

오픈마켓 옥션이 가습기 50% 할인행사를 벌였다가 돌연 취소하는 소동을 빚었다.

이베이코리아가 운영하는 옥션은 지난 4일 홈페이지를 통해 가습기 구매 시 특정 신용카드로 결제하면 50% 할인해준다고 안내했다.

이 사실이 알려진 이후 소비자들이 옥션 홈페이지에 몰려가면서 가습기 상품이 옥션 판매 상위 품목 리스트에 올랐다.

하지만 이는 담당 직원이 카드 할인율 5%를 50%로 잘못 설정해 빚어진 실수였다.

옥션 측은 하루 만인 5일부터 부랴부랴 해당 카드를 이용해 구매한 가습기 주문을 취소 조치했다.

주문한 고객들에게는 문자서비스(SMS)를 통해 취소 사실과 함께 보상의 의미로 가습기 제품 5% 할인 쿠폰을 제공하겠다고 안내했다.

옥션 관계자는 "담당 직원이 실수로 카드 할인율을 잘못 설정한 사실을 알고 가능한 한 빠르게 조치했다"며 "고객들을 불편하게 해 죄송하게 생각하고 있으며, 이런 일이 재발하지 않도록 하겠다"고 밝혔다.

이정혁 기자 jjangga@sportschosun.com