사물인터넷(IoT) 등 4차 산업에 투자하는 기업이 늘고 있다. IT기업 뿐 아니라 유통과 소비재 기업까지 범위가 확대되는 중이다. 이같은 분위기는 글로벌 시장에도 마찬가지다.
회계법인 삼정KPMG의 글로벌 파트너사인 KPMG가 지난 3∼4월 글로벌 유통·소비재 기업 임원 526명을 대상으로 기술투자 현황을 설문 조사한 결과, 37%가 챗봇에 투자하는 것으로 나타났다고 9일 밝혔다. 3개 기업중 1곳이 투자를 하는 셈이다.
2년 후 투자계획에 대해서는 사물인터넷과 360도 비디오(각각 44%), 3D 프린팅과 증강·가상현실(각각 42%), 지형공간정보 기술(41%) 등을 고려중이라고 답했고, 향후 2년간 성공적인 비즈니스를 위한 핵심 이슈로 고객 로열티와 신뢰회복(40%)을 가장 중요하게 고려하고 있는 것으로 조사됐다.
삼정KPMG 측은 "유통·소비재 산업에도 4차 산업혁명의 파급 영향이 상당하다"며 "데이터를 기반으로 한 경영성과 분석 및 비즈니스 의사결정이 수반돼야 한다"고 밝혔다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com
