플라이강원, 보안 및 편의 증진을 위해 고객서비스시스템 교체

플라이강원은 차세대 고객서비스시스템(Passenger Service System) 운용사로 IBS를 선정하고 프로그램 교체 프로젝트에 착수했다고 23일 밝혔다.

플라이강원은 이를 통해 예약, 발권, 운송 등 고객서비스 전 부문을 포괄하는 여객서비스시스템을 도입해 고객 편의성 증진 및 개인정보보호 보안을 더욱 강화한다는 방침이다.

플라이강원 관계자는 "이번에 변경되는 IBS 고객서비스시스템은 미국SITA의 데이터센터 해킹 피해가 재발되지 않도록 클라우드 기반(Amazon Web Service)으로 하여 개인정보관리 및 보안에 더욱 중점을 두어 구축할 계획"이라며 "고객들에게 안전하고 편리한 서비스를 제공하는데 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다.


조민정 기자 [e-mail]