하나은행, 메타버스 플랫폼서 MZ세대 맞춤형 금융교육 콘텐츠 방송 진행

하나은행은 지난달 25일부터 MZ세대를 위한 맞춤형 금융교육 콘텐츠 방송을 메타버스 플랫폼을 통해 진행중이라고 밝혔다.

금융교육 콘텐츠는 총 3편으로 제작되며 ▲ "첫차 구매 상식" ▲ "미리보는 근로소득 및 절세방법" ▲ "부린이(부동산+어린이)를 위한 주거 지원 혜택"의 주제로 아바타 은행원이 메타버스 플랫폼을 통해 MZ세대에게 금융정보를 재미있게 전달하고 참여자들에게 자신의 아바타를 통해 자유롭게 소통할 수 있는 기회를 마련했다.

8월 25일 오후 7시에 방송된 '첫차 구매 상식' 편은 아바타 은행원이 첫차 구매와 관련한 비용 및 보험료 등 다양한 정보를 전달하고 참여자에게 커피쿠폰 및 경품 등 다양한 혜택을 제공했으며, 26일 같은 시간 방송된 '미리보는 근로소득 및 절세방법' 편에서는 하나은행 세무 전문가가 친근한 아바타로 등장해 근로소득 및 주식투자 관련 절세 방법을 전달하고 Q&A 시간에는 MZ세대 참여자들과 음성과 채팅을 활용해 다양한 질문과 대답이 오갔다.

9월 2일 오후 3시 방송 예정인 콘텐츠는 "부린이를 위한 주거 지원 혜택"을 주제로 아바타 은행원이 청년우대형 주택청약종합저축 상품과 서울시 주거지원 정책에 대한 정보를 전달하고 참여자들과 자유로운 소통을 이어갈 예정이다.

디지털혁신TFT 관계자는 "디지털을 선호하는 MZ세대의 눈높이에 맞춰 메타버스를 통한 금융교육 콘텐츠 방송을 진행하기로 했다"며, "앞으로도 MZ세대에게 재미있고 자연스럽게 금융지식을 전달할 수 있는 다양한 방법을 고민하고 노력할 것"이라고 말했다.

한편, 하나은행은 지난 7월 메타버스 전용 플랫폼 '제페토'에 '하나글로벌캠퍼스'를 구현하여 신입행원을 위한 '벗바리활동' 수료식을 개최했으며, 8월에는 메타버스 전담조직인 디지털혁신TFT를 신설하여 메타버스를 활용한 다양한 행내 연수를 시행 중이고 향후 지식포럼, 리더십 과정 등 다양한 분야로 활용 범위를 확대해 나갈 계획이다.
김소형기자 [e-mail]