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한 손님이 매장에서 아메리카노 1잔을 마시고 매장을 나갔다가 몇 시간이 흐른 뒤에 다시 가게에 찾아와 자리를 차지하고 있었다는 사연이 전해졌다.
지난 14일, 자영업자 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 60대 중후반으로 추정되는 남성 손님에게 갑질을 당했다는 사연이 올라왔다.
A씨의 말에 따르면, 해당 남성 손님은 1시간 가량 매장에 머무르다가 나갔다고. 그런데 약 2~3시간이 흐른 뒤 다시 매장에 들어와 화장실에 갔다고 한다. A씨는 "화장실은 이용할 수 있다. 그런데 문제는 화장실을 사용하고 나서 다시 자리에 앉더라."라고 설명했다.
이에 A씨는 "15분 정도 지나고 나서 이상하다는 생각이 들었다."라며 "아메리카노 한 잔이 자유이용권도 아닌데 매장에서 나간 후 다시 와서 너무나 당연하게 자리를 차지하고 있으니 싫었다."라고 털어놓았다.
결국 해당 손님을 다시 받지 않기로 결심한 A씨는 아르바이트생이 오기 전에 문제를 해결해야겠다고 결심했다. 이에 A씨는 손님에게 다가가 "누구 기다리냐"라고 물었고, "그래요, 왜? 나 아까 왔었잖아."라는 대답을 들었다. 결국 A씨는 "여기 영업장이다"라며 손님에게 항의했고, 손님은 "XX한다"라고 한 뒤 가게를 나갔다.
A씨는 "요즘에는 화를 못참겠다. 그냥 상식적인 손님만 받으려고 한다. 장사를 하면 할수록 나도 성격이 까칠해지는 것 같다."라며 "100명의 손님 중 한 명이 상식 밖이다. 그 한 명을 받지 않으려고 한다."라고 토로했다.
황수빈 기자 sbviix@sportschosun.com