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(서울=연합뉴스) 신호경 기자 = 정상혁 신한은행장은 "새 기술의 금융업 침투가 빨라지고 고객 유치 경쟁이 심해지는 환경 변화가 우리에게 어떤 영향을 미칠지, 어떻게 대응하고 실행할지 면밀히 살피고 고민할 때"라고 강조했다.
아울러 "미래 금융 환경 변화에도 영업 현장 직원들의 핵심 역량은 진정성 있는 고객 관리"라며 "경계를 넘는 협업으로 고객 삶의 가치를 키우는 데 노력하자"고 덧붙였다.
이번 경영전략회의에서는 ▲ 업권 최고의 대면채널 구축 ▲ 리테일(소매) 솔루션 강화 ▲ 플랫폼 성과 증대 ▲ 그룹 계열사 시너지 강화 ▲ 내부통제 등이 주요 주제로 논의됐다.
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