호치킨, 2025 한국소비자만족지수 1위 수상…"브랜드 경쟁력 확대 노력"

호치킨이 '2025 한국소비자만족지수 1위' 프랜차이즈 치킨 부문에서 9년 연속 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. 한국소비자만족지수는 소비자가 직접 평가한 브랜드에 대해 품질, 가격, 서비스 만족도 등을 종합적으로 반영해 산정하는 권위있는 인증이다.

호치킨 관계자는 "이번 수상은 단순한 인기의 결과가 아닌, 꾸준한 메뉴 개발과 철저한 품질 관리, 고객 중심의 브랜드 운영이 어우러진 성과"라고 말했다.

호치킨은 최근 신메뉴 '페퍼스넥(Peppers?Neck)'을 선보였다. 닭 목살이라는 이색 부위를 활용해 매콤한 풍미를 살린 제품이다. 호치킨은 또 수도권 중심 브랜드를 넘어 전국 브랜드로의 확장을 본격화하고 있다. 2025년부터는 포항, 순천, 대구 등 지방 핵심 거점 지역에 잇따라 신규 매장을 출점했다. 단순한 외형 확장이 아닌, 각 지역 특성과 소비자 니즈에 맞춘 맞춤형 운영 전략에 따른 일환이다. 호치킨은 이 같은 브랜딩 전략을 기반으로 차별화된 프랜차이즈 경쟁력을 이어나갈 방침이다.

호치킨 관계자는 "전국 어디서나 호치킨만의 정직한 맛과 서비스 가치를 경험할 수 있도록 브랜드 내실을 다져가겠다"고 말했다.


김세형 기자 [e-mail]