동서식품, 소비자의 날 대통령 표창 영예

동서식품이 3일 서울 삼성동 코엑스에서 개최된 '제 18회 소비자의 날' 기념식에서 대통령 표창을 수상했다.

1996년부터 거행된 '소비자의 날' 정부 포상은 공정거래위원회가 주최하고 한국소비자원 및 한국소비자단체협의회가 주관하는 시상으로 소비자 권익 향상에 노력하는 개인 및 우수 단체에 주는 상이다.

동서식품은 소비자들에게 최고 품질의 안전한 제품을 제공하기 위해 '소비자 안전 센터'를 설치, 식품안전 관리시스템을 강화 운영하고 있음은 물론 소비자 불만 사전 예방활동 및 고객 만족도 향상을 위한 정기적 시장조사를 실시하는 등 고객을 우선시하는 경영방침을 인정 받아 수상하게 됐다.

또, 동서식품은 다양한 문화사업을 통해 소비자와 함께하는 친근한 문화기업으로 자리매김하고 있다.

소비자 초청 음악회 '동서커피클래식', 지원이 필요한 학생들에게 악기를 기증하는 '맥심 사랑의 향기', 대한민국 여성 문인들의 문학 활동을 지원하는 '동서문학상'을 꾸준히 개최하고 있다.

여기에 꿈의 도서관, 장학회 운영 등의 사회 공헌 활동, 소외계층 소비자를 위한 다양한 사회봉사 활동을 전사적으로 실행하고 있다.

최근에는 원두가격 안정세를 반영해 주요 커피 제품 출고가격을 5~10% 인하하고, 품질은 높임으로써 소비자들의 기대에 부응하고 있다는 평가다.

동서식품 홍보팀 안경호 실장은 "동서식품은 소비자 편의성을 위해 세계 최초로 개발된 커피믹스 제품을 중심으로 커피 크리머, 시리얼, 차, 벌꿀, 비스킷 등 제품들과 함께 한국 식품 문화의 선진화를 선도해오고 있다. 앞으로도 소비자의 다양한 기호에 따른 꾸준한 상품 개발로 고품질의 안전한 제품을 소비자들에게 제공하기 위해 노력하겠다"며 "소비자 최우선 경영 방침을 토대로 항상 고객의 소리에 귀 기울이고, 신뢰를 지키는 시장 선도 기업으로 자리매김하겠다"고 수상 소감을 밝혔다.
최만식 기자 cms@sportschosun.com