갤러리아, 면세점 사업 첫 진출, 제주공항 면세점 운영

갤러리아백화점이 제주국제공항의 면세점 운영을 확정, 면세점 사업에 진출하였다. 13일 한화갤러리아의 자회사인 한화타임월드이 제주공항 면세점 운영업체로 선정되었다.

오는 3월 13일 완료되는 명품관 리뉴얼을 시작으로 갤러리아는 사업다각화를 꾀하게 됐다.

갤러리아는 제주공항 면세점 사업을 신규사업의 일환으로 적극 검토해왔다. 제주공항 면세점이 409㎡(124평)으로 규모가 작아, 면세점 사업을 처음하고자 하는 갤러리아의 입장에서는 갤러리아의 강점(명품, 상품, 마케팅, 외국인마케팅)을 살리며, 면세점 운영의 노하우를 쌓을 수 있는 적절한 규모라는 점에서 제주공항 면세점 입찰을 추진해왔다.

제주도가 중국을 비롯한 해외 관광객 증가와 함께, 국내 휴양지로 유명세를 더하면서 제주공항 면세점이 지난해 매출 600억원으로 실적을 보였다. 갤러리아는 자체 콘텐츠와 관광특구 제주도의 이점을 살리면 제주공항 면세점 사업이 충분한 사업성이 있다는 판단을 했다고 밝혔다.

갤러리아는 특화된 외국인 마케팅 운영 노하우를 강점으로 면세점 사업 수익성을 제고할 계획이다. 갤러리아명품관은 외국인 대상 CRM 관리, 외국인 컨시어지 서비스 등을 외국인 고객 전담 인력에 의해 체계적으로 관리하는 등 유통업계에서 독보적인 외국인 마케팅을 활발하게 펼치고 있다.

갤러리아명품관의 외국인 마케팅 효과는 단일점포로서 서울 강남상권 백화점에서 외국인 매출 1위, 국내에서는 외국인 매출 2위라는 자체분석을 내놨다.

갤러리아 전략실 김민정 상무는 "갤러리아의 외국인 마케팅 노하우의 접목, 외국인 관광객 유치와 연계되어 제주지역에 도움이 될 수 있는 방안 등 다각적인 운영 안을 면밀히 마련하여 작지만 강한 면세점이 될 수 있도록 운영할 계획이다"고 말했다.