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매체에 따르면, 서울 신라호텔 앞에서 모범택시 1대가 호텔 주출입구 회전문을 들이받아 총 4명의 호텔직원과 투숙객이 다치는 사고가 발생했다.
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이에 홍 씨는 5000만 원 한도의 책임 보험에 가입되어 있지만 신라호텔의 피해액은 5억 원 정도로 4억 원이 넘는 금액을 변상해야 했다.
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이부진 사장의 지시를 받은 한 부사장은 몸이 성치 않은 홍 씨가 낡은 빌라 반지층에 살고 있는 집을 방문했다. 특히 고령인데다 뇌경색으로 쓰러진 아내의 치료비도 모자란 상황에 놓인 홍 씨를 본 부사장은 "사고 변상에 대해 이야기 꺼내지도 못 할 만큼 형편이 좋지 않았다"며, "사고를 낸 홍 씨의 몸도 좋지 않을 것으로 생각해 우족과 소조기, 케이크만 놓고 나왔다"고 보고했다.
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한편 이부진 사장의 호의를 접한 네티즌들은 "이부진 사장 5억 배상 면제 호의, 노블레스 오블리주 면모", "이부진 사장 5억 배상 면제 홍 할아버지에게 큰 힘이 됐을 듯", "이부진 사장 호의, 훈훈함 낳는 감동", "이부진 사장 통큰 호의 대단한 배포다", "이부진 사장 5억 배상 면제 마음 씀씀히 대단해"등의 반응을 보이고 있다. <스포츠조선닷컴>