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SBS는 20일 오후 뉴스 공식 트위터를 통해 "세월호 승선자 가족들과 시청자 여러분께 진심으로 사과드립니다"라는 글을 올렸다.
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이와 관련해 SBS는 "해당 기자는 생방송 이후 다음 방송을 준비하는 동안 동료 기자와 잠시 다른 사담을 나눈 것으로 확인됐고, 현장 화면을 송출하던 방송 담당자의 실수로 방송 대기 중인 기자들의 모습이 잘 못 방송됐습니다"라고 설명했다.
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SBS 공식 사과에 네티즌들은 "SBS 공식 사과, 고의는 아니었겠지만 좀 경솔했다", "SBS 공식 사과, 모든 사람이 울 수는 없지만 그래도 현장에 있는데 조심했으면 좋았을 것을", "SBS 공식 사과, 나도 밥먹고 웃고 떠드는 입장에서 할 말은 없지만 현장에서 카메라 앞에 선 사람이 그런 건 좀 아닌 듯", "SBS 공식 사과, 다들 조금만 조심하면 좋을텐데"등의 반응을 보였다. <스포츠조선닷컴>