해외 온라인 쇼핑몰 만족도 1위는 바로 여기

아이허브가 소비자 만족도가 높은 해외 온라인 쇼핑몰로 조사됐다.

한국소비자원은 최근 해외 온라인 쇼핑몰, 배송대행 사이트, 구매대행 사이트에 대한 이용률과 만족도를 설문한 결과, 미국의 아이허브의 만족도가 5점 만점에 4.23점을 받아 1위에 올랐다고 7일 밝혔다.

이어 3.70점을 받은 아마존이 2위에 올랐고, 샵밥(3.66점)과 라쿠텐(3.63점), 아마존재팬(3.61점)과 드럭스토어(3.58점), 이베이(3.57점) 등이 뒤를 이었다.

해외 온라인몰 중 가장 많이 이용하는 곳으로는 아마존(55.9%)이 1위에 올랐다.

그리고 이베이(38.2%), 아이허브(36.8%), 샵밥(8.9%), 6PM(5.5%) 등이 뒤를 이었다.

한편 해외 배송대행 사이트로는 몰테일(36.2%), 위메프박스(15.8%), 뉴욕걸즈(6.5%), 아이포터(4.3%), 오마이집(3.9%) 등이 상위권을 형성했다.

만족도는 몰테일(3.50점), 위메프박스와 뉴욕걸즈(각각 3.46점) 등이 높은 것으로 나타났다.

해외직구 이용자 1000명이 참여한 이번 소비자원의 조사 결과는 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)에 게재됐다.

소비자원 관계자는 "안전한 해외직구 이용을 위해 해외 온라인 사이트 및 배송·구매대행 업체에 대한 모니터링을 강화해나가겠다. 소비자가 주로 이용하는 해외직구 관련 사이트의 선택·비교정보를 지속적으로 제공해 피해를 줄일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 전상희 기자 nowater@sportschosun.com