16일 이케아 홈페이지 '매장찾기'를 클릭하면 세계지도 속 동해는 한글로 '일본해'라고 표기되어 있다. 또 세계 사업 현황을 소개한 영문판에도 East Sea(동해)'나 'Sea of Korea(한국해)'가 아닌 'Sea of Japan'으로 입력되어 있다.
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이케아는 한국 공식 홈페이지뿐만 아니라 일본, 미국, 영국 등의 온·오프라인 매장에서도 판매 중인 대형 세계지도에서 동해를 'SEA OF JAPAN'으로 표기했다.
특히 이케아가 해외 진출을 하며 저가 전략을 펼치는 가운데 한국에서는 일부 제품의 판매가를 미국보다 최고 1.6배 비싸게 책정한 점 또한 논란이 일었다.
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여러 논란에 대해 이케아 코리아 관계자는 "한국에서는 이 지도를 판매할 계획이 없다"며 "이케아 본사와 함께 다양한 방안을 논의하고 있는 상황으로 조만간 입장을 밝히겠다"고 해명했다.
이케아코리아의 리테일매니저인 안드레 슈미트갈은 지난 5월 국내 기자 간담회에서 "(한국에서 제품 가격을 정할 때) 다른 나라에서 얼마에 판매되는지 비교하지는 않는다"면서 "그 나라 소비자가 살 수 있는 가격으로 결정한다는 게 이케아의 정책"이라고 말했다.
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이케아 일본해 표기 논란에 네티즌들은 "이케아 일본해 표기 논란이라는 엄청난 실수 저지르다니 불매운동 일어나겠네", "이케아 일본해 표기 논란으로 판매 부진 겪는거 아닌가", "이케아 일본해 표기 논란에 대해 정정하고 사과해야겠다", "이케아 일본해 표기 논란에 지도 판매할 계획 없다고 밝히다니 생각 짧네" 등의 반응을 보였다.