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하지만 이를 해명하는 과정에서 더욱 한국 소비자들의 분노를 부추기고 있다.
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동해를 일본해로 표기해 논란을 일으키고 있는 이케아의 연간보고서는 주요 국가에 이케아 사업을 소개하기 위해 만든 책자로, 이케아 측은 "교육용 자료로 사용하기 위해 만든 자료가 아니다"라고 소개하며 판매해 왔다.
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한편 이케아는 다른 나라에서는 저가 전략을 펼치면서도 한국에서는 일부 제품의 판매 가격을 미국보다도 최고 1.6배 비싸게 책정한 것이 밝혀져 국내 소비자들의 불만이 더해지고 있다.
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네티즌들은 이케아 일본해 표기 논란에 "이케아 일본해 표기 논란, 왜 우리나라에서 더 비싸게 판매한다는 거죠?", "이케아 일본해 표기 논란, 왜 동해를 일본해라고 표기를 한 거죠?", "이케아 일본해 표기 논란, 해명이 더 이해할 수 없군요", "이케아 일본해 표기 논란, 안 팔면 끝이라는 건가요?"등의 반응을 보이고 있다. <스포츠조선닷컴>