최근 신종 코로나바이러스 감염증 확산 우려로 비대면(언택트·untact) 소비가 확산되면서, 신용카드 온라인 결제액이 급증한 것으로 집계됐다. 언택트 소비는 물건이나 서비스를 구매하면서 다른 사람과의 접촉을 최소화하는 방식을 가리킨다.
11일 신한·삼성·KB국민·현대·BC·롯데·우리·하나 등 8개 카드사 개인 신용카드 결제액 분석 결과, 올해 설 연휴 직후 일주일(1월 28일∼2월 3일)간 온라인 결제액은 2조5087억원으로 나타났다. 이는 지난해 설 연휴 직후 일주일(2월 7∼13일) 간 온라인 결제액 1조7367억원보다 44.5% 증가한 것이다. 반면 같은 기간 오프라인 결제액은 8조2840억원에서 9조530억원으로 9.3% 증가하는 데 그쳤다.
통상 설 연휴를 전후해 소비액이 늘어나는 경향을 보이는데, 이번 설 연휴를 기점으로 신종 코로나 감염자가 급증해 소비자들이 외출을 삼가면서 언택트 소비가 급증했다는 분석이다. 식당에 가지 않고 집에서 음식을 배달시켜 먹거나, 장은 온라인으로 보는 등 비대면 소비가 늘고있는 것.
실제로 비슷한 기간 유통업체 매출 등의 수치를 봐도 이 같은 변화를 읽을 수 있다.
오프라인 매장 기준 롯데백화점의 2월 첫 주말(1~2일) 매출은 지난해 설 연휴 직후 첫 주말과 비교해 11% 감소했고, 명동 본점은 30%나 줄어든 것으로 나타났다.
반면 1월 27일부터 2월 3일까지 온라인 롯데마트 몰 배송 건수는 전년 설 연휴 이후 같은 기간(2월 7일∼14일)보다 51.4% 증가했다.
1월 31일∼2월 2일 배달앱 배달의민족 주문량은 한 달 전(1월 3∼5일)보다 11.3%, 요기요는 18.0% 늘었다.
여기에 지난주부터 신종 코로나 확진자가 거쳐 간 대형마트, 아웃렛 등 오프라인 유통업체들이 휴업하는 등 타격이 본격화함에 따라 격차는 더욱 벌어질 것이란 전망이다.
단, 온·오프라인을 합한 신용카드 결제액은 총 11조5617억원으로 전년보다 15.4% 증가한 것으로 집계돼 소비 감소 경향은 확인되지 않았다.
카드업계에서는 설 연휴 등 시기적인 요인 때문에 현재로서는 신종 코로나로 인한 전체 결제액 변화 확인은 어렵지만, 사태가 장기화하면 전체 결제액에도 영향이 있을 것으로 보고 있다.김소형기자 compact@sportschosun.com