늘어나는 배달 애플리케이션 '외상'요청에 자영업자들 "한숨"

배달 애플리케이션을 통해서 음식을 주문해놓고 값은 나중에 지불하겠다며 '외상'을 요구하는 악성 고객들이 늘어나고 있어 자영업자들이 골머리를 앓고 있다.

최근 자영업자 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 "요즘에 꽤 보인다는 배달 요청사항"이라는 제목의 게시물이 올라왔다. 해당 게시물은 많은 누리꾼들 사이에서 화제가 되면서 여러 온라인 커뮤니티로 빠르게 확산되고 있다.

게시물에는 내용 없이 배달 애플리케이션을 통해 온 고객의 요청 사항 사진이 담겨 있었다. 공통적으로 자신의 어려운 상황을 호소하며 음식을 외상 해달라는 내용이었다.

한 고객은 "사장님 정말 죄송한데 어제부터 밥을 못 먹었다. 내일 돈 들어오는데 이체해 드리는 것은 힘들겠냐."라고 요청했다. 다른 고객은 "임신한 아내가 사흘째 못 먹고 있다. 도움 부탁 드린다. 돈은 25일에 갖다 드리겠다."며 외상을 요구했다.

또한, "사정이 있어서 급여를 받고 배달비 포함해 계좌이체 해드리겠다. 안 되면 취소해달라. 리뷰 참여하겠다.", "문자로 계좌번호를 주면 이틀 뒤에 이체해드릴 수 있다 외상이 안 되면 취소해달라."라고 요청했다.

해당 게시물을 접한 누리꾼들은 "최근에 뉴스에서 미혼모가 굶었다고 해서 믿고 외상해준 사연을 악용하려는 것 같다.", "만약 내가 구걸해야 하는 상황이면 최소한 매장으로 직접 가서 대면으로 부탁할 것이다."라는 반응을 보였다.

또한, "돈이 없는데 무슨 배달이냐. 라면 1개로 하루를 버텨야 하는 게 아니냐.", "돈이 없는 것이 아니라 양심이 없는 것이다.", "돈도 없는 사람들이 메뉴는 엄청나게 시킨다."라고 지적하기도 했다.

황수빈 기자 sbviix@sportschosun.com