JYJ 소속사 씨제스엔터테인먼트(이하 씨제스) 측은 12일 공식 홈페이지 공지글을 통해 악플러에 대한 강경 대응 입장을 밝혔다. 씨제스 측은 "오늘(12일) 당사에 DC갤러리에 JYJ 멤버와 관련한 악성 루머 및 허위 사실을 유포한 네티즌이 찾아와 사과했다. 부모님께서는 미성년자임을 감안해 선처해주시길 원하셨으나 저희는 받아들이지 않았다"고 전했다.
이어 "이 네티즌에 대해 기존에 진행하고 있던 손해배상 청구 및 민사 소송은 계속 진행될 것이다. 당사는 공지한 바와 같이 앞으로 악성 네티즌과의 협의 및 선처는 없을 것"이라며 "최근 부쩍 늘어난 악의적인 루머와 허위사실 유포, 비방과 욕설 등 모욕죄에 해당하는 댓글도 사이버 수사대 지능수사팀의 협조를 받아 철저히 조사하고 있다. 앞으로 이러한 사례를 실시간 공지해 악의적 비방이나 명백한 루머 유포에 대해 엄중히 경고하고자 한다"고 강조했다.