현대차, 인도 자동차 딜러 선정 '만족도 1위 브랜드'

◇엑스터. 사진제공=현대차

현대자동차가 인도 자동차 딜러가 뽑은 가장 만족도 높은 브랜드로 선정됐다.

현대차는 인도자동차딜러협회가 인도 딜러들을 대상으로 실시한 '2023년 딜러 만족도 조사'에서 완성차 일반 브랜드 부문 1위를 달성했다고 26일 밝혔다.

현대차는 1000점 만점에 852점을 받았다. 이는 2위를 기록한 마루티 스즈키(791점)보다 높았고, 완성차 일반 브랜드 부문 업계 평균인 769점을 크게 상회했다. 인도 로컬 브랜드인 마힌드라&마힌드라는 774점으로 3위를 기록했다.

이번 조사는 인도자동차딜러협회와 싱가포르 및 인도에 사무소를 둔 컨설팅 전문업체인 프리몬아시아가 공동으로 진행했으며 1821명의 딜러를 대상으로 완성차 일반 브랜드, 완성차 고급 브랜드, 이륜차, 삼륜차, 상용차 등 5개 부문에 걸쳐 실시됐다.

조사 항목은 사업 지속성 및 관리 정책, 보증 및 후속 관리, 판매 및 주문 계획, 딜러 직무 능력 향상 교육, 상품, 마케팅 등 6개다.

현대차는 오는 2030년까지 인도에서 연간 80만대를 판매하고 점유율 20%를 달성한다는 계획이다.

인도에서 현대차는 1998년 '쌍트로' 판매를 시작으로 'i10', 'i20', '크레타'와 지난 7월 출시한 엔트리 SUV '엑스터' 등 다양한 현지 전략 차종을 앞세워 2014년부터 매년 40만대 이상의 차량을 판매하고 있다.

특히 지난달 i10 누적 약 197만대, i20 누적 약 134만대, 쌍트로 누적 약 147만대, 크레타 누적 약 93만대 등을 기록하며 인도 누계 판매 800만대를 돌파했다.
강우진 기자 [e-mail]