롯데GRS는 2021년 ESG 경영 실현을 위한 '2025 With Us, For Earth'의 친환경 캠페인 운영슬로건으로 고객,사회,환경과 함께 하는 미래를 향한 미션 선포 이래 다양한 사회공헌캠페인을 운영 중에 있다.
특히 소외 계층을 위한 기부금 지원과 캠페인 동참에 적극적인 기업의 사회적 책임 역할 수행과 함께 취약층을 위한 선한 기부, 디지털 기기 활용도가 높아짐에 따른 시니어들의 디지털 격차 해소 등에 힘쓰고 있다.
'희망 ON' 프로젝트는 '아동들의 희망에 불을 켜다'라는 슬로건으로 롯데GRS, 지자체, 고객이 함께 만들어 가는 기부 프로젝트로 자사 주문 앱서비스 '롯데잇츠' 주문 건수에 따라 조성된 기금을 지자체에 전달하고 후속 지자체로 이어가는 릴레이 캠페인을 운영 하고 있다.
이와 같이 조성된 기부금은 서울시 자치구의 결식 아동 등 소외 계층을 위해 사용되며, 직접 기부금을 전달해 많은 사회적 소외 계층을 위해 사용되도록 지자체 측에 직접 전달하고 있다.
롯데GRS는 외식 산업의 푸드테크 및 다양한 자동화 기기들이 도입되는 가운데 고령층 등 빠른 디지털 기기 활용및 전파로 인해 생긴 디지털 약자를 위한 문화 격차 해소를 위해 올해부터 서울시가 운영하는 디지털 약자와의 동행을 위한 '천천히 해도 괜찮아요!' 캠페인에 동참하고 있다.
이에 올해 4월 고령층의 디지털 기기 역량 강화 지원을 위해 '디지털 마실' 프로그램을 운영 하고 있으며, 올해 12월까지 서울시의 디지털 배움터에서 무인 주문 기기 이용법 교육 및 실제 영업 매장에서의 주문 체험을 지원하고 있다.
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