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SBS는 지난 20일 뉴스 공식 트위터를 통해 "세월호 승선자 가족들과 시청자 여러분께 진심으로 사과드립니다"라고 사과했다.
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이에 SBS는 "해당 기자는 생방송 이후 다음 방송을 준비하는 동안 동료 기자와 잠시 다른 사담을 나눈 것으로 확인됐고, 현장 화면을 송출하던 방송 담당자의 실수로 방송대기 중인 기자들의 모습이 잘 못 방송됐습니다"라고 해명했다.
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한편, SBS 공식 사과에 네티즌들은 "SBS 공식 사과, 해도 너무하는군요", "SBS 공식 사과, 여기저기서 논란이 계속되고 있네요", "SBS 공식 사과, 실종자 가족들은 하루하루를 울면서 지내고 있는데..."등의 반응을 보이고 있다. <스포츠조선닷컴>