LG유플러스, 베어링 판매업계 디지털 인프라 구축 지원

LG유플러스(부회장 이상철)가 한국베어링판매협회(회장 김규동)와 업무 제휴를 맺고 협회 산하 전국 1000여개 베어링 판매 회원사를 대상으로 디지털 인프라 구축 지원에 나선다.

15일 LG유플러스에 따르면 디지털 인프라 구축은 통신비 절감 기업 070 공급, 기업 070 전화와 연동된 고객관리 솔루션 공급, 스마트폰 홈페이지 구축 등으로 추진된다.

LG유플러스는 업무제휴에 따라 베어링 판매 회원사의 통화패턴에 최적화된 기업 070 전화를 우선 공급키로 했다. 베어링 판매업체는 업무 특성상 동종 업체를 통해 재고를 파악하거나 조달하는 통화량이 많아 통신비 지출에 부담을 느껴왔다. 제휴로 회원사들은 월 9000원에 이동전화 100분, 국내전화 3,000분의 무료통화를 할 수 있어 통신비 절감에 도움이 될 수 있을 전망이다.

LG유플러스는 또 고객으로부터 전화가 오면 고객명과 이전 통화 메모 이력 등을 자동으로 PC화면에 보여주는 고객관리 솔루션도 공급한다. 이는 고객관리 솔루션이 LG유플러스가 제공하는 기업070 API와 연동되어 있기 때문에 가능하다. 이 기능을 활용하면 회원사들은 보다 효과적이고 체계적으로 고객을 관리 할 수 있다.

회원사별 스마트폰 홈페이지도 구축된다. 회원사들이 모두 스마트폰 홈페이지를 가지게 되면, 홈페이지를 통해 회원사의 기본 정보를 스마트폰으로 쉽게 파악할 수 있게 된다. LG유플러스와 베어링판매협회는 장기적으로 스마트폰 홈페이지에 결제 기능도 추가해 모바일에서 직접 거래할 수 있는 방안도 검토중이다.

LG유플러스 관계자는 "베어링 판매 회원사들의 업무특성을 고려한 맞춤형 상품을 공급해 통신비 절감과 업무 효율성 증대가 기대된다"며 "업종에 특화된 상품과 서비스 공급하는 데 주력할 것"이라고 말했다.


김세형 기자 fax123@sportschosun.com