기업 10곳 중 6곳 "채용 시 외모 본다"

기업 10곳 중 6곳은 지원자의 외모가 채용 평가에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

온라인 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 880명을 대상으로 '채용 시 지원자의 외모 평가 여부'를 조사한 결과, 63.8%가 '평가한다'고 답했다.

그 이유로는 '대인관계가 원만할 것 같아서'(35.3%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 계속해서 '자기관리가 뛰어날 것 같아서'(34.8%), '외모도 경쟁력이라서'(29.8%), '근무 분위기에 활력을 줄 것 같아서'(24.2%), '자신감이 있을 것 같아서'(22.5%), '업무 성과에도 영향을 미쳐서'(16.9%) 등의 답변이 이어졌다.

외모 중 채용에 영향을 미치는 부분은 단연 '인상 등 분위기'(89.7%, 복수응답)였다. 다음으로 '청결함'(37.4%), '옷차림'(36%), '체형'(19.1%), '헤어 스타일'(11.4%) 등을 보고 있었다.

채용 시 외모를 보는 직무 분야로는 '영업/영업관리'(50.3%, 복수응답)가 1위를 차지했다. 뒤이어 '서비스'(43.3%), '마케팅'(21.4%), '인사/총무'(21.2%), '광고/홍보'(21%) 등의 순이었다.

또, '남성'(6.2%)보다는 '여성'(40.3%) 채용 시, '경력'(8.4%)보다는 '신입'(37.4%) 채용 시 외모를 평가하는 비중이 더 높았다.

그렇다면, 실제 지원자의 외모가 평가에 미친 영향은 얼마나 될까?

56.9%가 외모 때문에 감점을 주거나 탈락시킨 지원자가 있다고 밝혔다. 반대로, 51%는 스펙이 조금 부족해도 외모가 뛰어나 가점을 주거나 합격시킨 경험이 있었다.

한편, 전체 기업의 51.7%는 서류전형에서 지원자의 사진을 평가에 반영하고 있었으며, 입사지원서에 사진을 부착하지 않은 경우 무려 43.1%가 탈락 처리하는 것으로 조사되었다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com